Blog: Bedrijven, houd rekening met ongeduldige millennials

Bedrijven moeten meer rekening houden met het ongeduld van twintigers en dertigers wanneer ze nieuwe medewerkers willen aantrekken of vasthouden. Dat vertelde ik vorige week in het radioprogramma BNR in bedrijf. In mijn praktijk zie ik veel millennials die na een aantal keer jobhoppen nu wat langer bij dezelfde werkgever willen blijven. Dan doelen ze vaak op een periode van een jaar.

Volgens de meest recente cijfers van het CBS neemt het aantal mensen dat van baan wisselt de laatste jaren toe.. Met name hoger opgeleide 25-plussers wisselen vaak van beroep. Maar dat is precies de groep die voor veel bedrijven interessant is. Het zijn de mensen die net klaar zijn met hun studie of al enige jaren werkervaring hebben, en dus vol zitten met de nieuwste kennis. Bedrijven geven veel geld uit om deze medewerkers binnen te halen en op te leiden. Daarna wordt er echter minder geld uitgegeven om deze groep daadwerkelijk vast te houden, met een hoog verloop als resultaat.

Geen geduld
Dat 25-plussers vaak van baan wisselen heeft een duidelijke oorzaak: Millennials hebben veel ambitie en weinig geduld. Wanneer de door hun voorgestelde veranderingen niet snel genoeg gaan, halen ze minder plezier uit hun werk. Vaak zien ze van baan veranderen dan als de enige oplossing. Ik adviseer daarom geregeld HR-managers om rekening te houden met dit ongeduld en hierop te acteren. Aansluiten bij de behoefte van de millennial is mijn advies.

Perspectief op een carrièreverloop is voor veel jonge medewerkers erg belangrijk. Ze hebben weinig beeld van wat een vervolgstap kan zijn. Ze zijn binnen gehaald als high potentials, maar krijgen na een traineeship vaak een ‘normale’ functie. Dat kan tegenvallen. Bedrijven doen er goed aan om te laten zien wat voor carrièreperspectief hun jonge talenten hebben. Daarnaast is het voor millennials belangrijk om betrokken te worden bij beslissingen en contact met ze te houden. Van bovenaf opgelegde verandering werkt voor hen niet. De gemiddelde twintiger of dertiger wil inspraak. Ook is hun manier van werken veel flexibeler. Ze vinden het geen probleem om ’s avonds te werken, maar snappen niet waarom ze tot vijf uur op kantoor moeten blijven als het werk om drie uur al klaar is. Deze generatie werkt liever met een snel akkoord via Whatsapp dan met dikke contracten en clausules. Bedrijven die op deze punten inspelen weten niet alleen jong talent aan te trekken, maar ook vast te houden.

Oudere generatie niet op de tweede plek
Dat  betekent niet dat de oudere generatie op de tweede plek komt. Er is aansluiting nodig tussen millennials en de oudere generatie. Openheid, of kwetsbaarheid in termen van hoogleraar Brené Brown, is hierbij erg belangrijk. Wanneer dit contact enkel plaatsvindt vanuit hiërarchie, werkt het niet. De jongeren kunnen veel van de ouderen leren, en vice versa. Niet alleen door het overdragen van vakkennis, maar ook wat betreft het maken van carrièrekeuzes. Oudere generaties hebben vroeger immers voor dezelfde vragen gestaan. De energie van de jonge generatie helpt de oudere generaties juist weer. Zo is er makkelijk een win-win situatie te behalen.

Door Manou van Eerten